Waar zoek je informatie over?

Het moment waarop je een autoverzekeringscontract kan opzeggen, hangt af van de situatie. Je vindt meer informatie hierover op deze webpagina.

Jouw verzekeringscontract moet opgezegd worden door middel van een aangetekende zending, per deurwaardersexploot of door middel van een opzeggingsbrief met ontvangstbewijs. Het kan ook opgezegd worden door jouw volgende verzekeraar, volgens het geldende verzekeringscontract.

Jouw premie wordt berekend op basis van meerdere criteria waaronder je schadeverleden.
Dit schadeattest krijg je van je vroegere verzekeraar(s).

Als je de afgelopen vijf jaar door dezelfde verzekeringsmaatschappij was verzekerd en je van verzekeraar wenst te veranderen, zal jouw schadeattest je automatisch toegestuurd worden op het einde van je verzekeringscontract.

Was je in de afgelopen vijf jaar verzekerd bij meerdere verschillende maatschappijen? Dan moet je bij elk van die maatschappijen een schadeattest aanvragen. Je kan een duplicaat van je reeds verkregen schadeattesten ook terugvinden op de website www.carattest.be.

Om privacyredenen mag het attest alleen aan jou afgeleverd worden. We kunnen het dus niet in jouw plaats aanvragen.

Je nummerplaat/inschrijvingsbewijs wordt in het algemeen afgeleverd ten laatste de dag na het indienen van de aanvraag op WebDiv, de applicatie van de FOD Mobiliteit. Als de aanvraag niet digitaal kan gebeuren, dient jouw aanvraag tot inschrijving met de post naar de DIV gestuurd te worden of kan je zelf een afspraak maken in een regionaal kantoor. Een nummerplaat en inschrijvingsbewijs kosten €30. Dit bedrag dient contant betaald te worden aan de bezorger van Bpost bij levering van je pakje. Als je al een nummerplaat hebt, ontvang je enkel een inschrijvingsbewijs. Dat kost €26.

Na het afsluiten van je autoverzekering krijg je dit formulier van je verzekeraar. Je legt het best samen met een balpen klaar in je auto. Meerdere exemplaren zijn altijd handig voor indien er meerdere auto’s in het ongeluk betrokken zijn – zoals bij een kettingbotsing. Je kan de aangifte tegenwoordig ook digitaal doorgeven via de app crashform.

Belfius Direct Verzekeringen biedt twee omniumverzekeringen aan:

1. Kleine Omnium
Deze verzekering dekt je in geval van diefstal, brand, glasbreuk, schade ten gevolge van de natuurkrachten en loslopende dieren, zonder franchise.

2. Full Omnium
Deze verzekering dekt dezelfde waarborgen als de Kleine Omnium + materiële schade aan je voertuig in geval van schade met eigen fout, schade zonder derden of vandalisme, met een vaste franchise van €500 of €250.

De eigenaar van het voertuig dient bij de politie aangifte te doen van het verlies. Vervolgens dien je ons een kopie van de aangifte te sturen. We sturen je vervolgens een document ‘aanvraag tot inschrijving’ met een verzekeringsvignet.

De originele politieaangifte en de aanvraag tot inschrijving dienen vervolgens naar de DIV toegestuurd te worden, waarna je een duplicaat van het inschrijvingsbewijs teruggestuurd krijgt. Indien je maar één van de twee delen van het inschrijvingsbewijs kwijt bent, dien je het deel dat nog in jouw bezit is, mee te sturen naar de DIV, samen met de andere documenten.

Vraag eerst bij ons een vignet aan voor op het roze formulier te kleven. Stuur dan de originele versie van het document ‘Aanvraag tot inschrijving van voertuig’ ingevuld en getekend samen met het origineel inschrijvingsbewijs van het voertuig, mogelijk in twee delen, naar de DIV. Het roze formulier krijg je op de technische keuring of wij leveren het af bij de garage of verkoper.

Je kan dit per aangetekende post doen, maar dit gaat nog sneller als je een afspraak maakt. Zodra je nieuwe nummerplaat gekend is, moet je ons contacteren zodat we je contract kunnen aanpassen en je een nieuwe verzekeringskaart kunnen sturen.

Als je de waarborg ‘Vervangvoertuig’ hebt, heb je recht op het volgende:

• Een vervangvoertuig gedurende maximaal 10 dagen bij immobilisatie ten gevolge van een ongeval, brand, poging tot diefstal of vandalisme.
• Een vervangvoertuig gedurende maximaal 20 dagen als het voertuig dat betrokken was bij een ongeval technisch niet meer hersteld kan worden, als totaal verlies verklaard wordt of omdat de waarde van de herstellingen hoger is dan de restwaarde van het voertuig.
• Een vervangvoertuig gedurende maximaal 30 dagen als het voertuig gestolen is.

Of je al dan niet fout hebt aan het ongeval, speelt geen enkele rol. Wij kiezen wie de diensten verleent.

De waarborg ‘Vervangvoertuig’ geldt op voorwaarde dat deze waarborg opgenomen is in jouw verzekeringscontract voor elk ongeval dat zich voordoet in België of het Groothertogdom Luxemburg. Bij Kleine en Full Omnium is een vervangvoertuig automatisch inbegrepen. Bij de formule Burgerlijke Aansprakelijkheid is de waarborg ‘Vervangvoertuig’ niet inbegrepen. Als je jouw voertuig laat herstellen bij een door Belfius Direct Verzekeringen goedgekeurde garage, krijg je ook een vervangvoertuig voor de duur van de herstelling.

Om gebruik te kunnen maken van een vervangwagen, dien je ons te contacteren op het nummer 02 244 23 23.

Als je een Europese nummerplaat hebt, hoef je niet te veranderen van nummerplaat. Als je nog een plaat van het oude nationale model hebt, zal deze automatisch omgeruild worden tijdens de inschrijving van jouw nieuwe voertuig bij de DIV.

Neem gewoon telefonisch contact op met ons met de aanvraag voor inschrijving van het te verzekeren voertuig binnen handbereik. Deel ons ook de kilometerstand van het oude en nieuwe voertuig mee, als je een kilometerverzekering hebt zodat we de verschuldigde premie kunnen berekenen.

Je kan deze informatie ook mailen naar klantendienst@belfiusdirect.be. Dit geldt voor alle voertuigen die verzekerd kunnen worden via de applicatie WebDiv: Klik hier.