Stel je vraag via ons contactformulier.
De snelste en gemakkelijkste manier om schade aan te geven, is via je persoonlijke Klantenzone. Log in met itsme en volg je dossier stap voor stap online op. Je aangifte duurt slechts enkele minuten.
Bekijk de status van je schadegeval in enkele kliks via je Klantenzone.
Je ontvangt meteen een bevestiging van je schadeaangifte in je Klantenzone en via e-mail.
Een schadebeheerder kijkt na of de schade die je hebt aangegeven gedekt is, en of je recht hebt op rechtsbijstand als je zelf het slachtoffer bent.
Indien nodig nemen we contact met je op voor extra informatie of sturen we een expert ter plaatse om de schade in te schatten.
Indien de schade gedekt is, wordt het slachtoffer hiervoor vergoed.
Alles wat je moet weten over de Familiale Verzekering
Ben je zelf het slachtoffer van schade door een derde? Op dat moment kan je juridisch advies vragen aan je rechtsbijstandsverzekering. We zullen al het mogelijke doen om je schade op een minnelijke manier te verhalen bij de tegenpartij. Lukt dit niet, dan kan je een beroep doen op een advocaat om je juridische belangen te verdedigen en een schadevergoeding te bekomen.
Geef het schadegeval en de bewijsstukken door via de Klantenzone. Geef altijd een duidelijke omschrijving van de omstandigheden en de oorzaak van het schadegeval, en van wat er precies beschadigd is. Bezorg ons duidelijke foto’s, waarvan één met een overzicht van de schade.
Een schadegeval leidt vaak tot discussies over de aansprakelijkheid of over de grootte van de schade. Op dat moment kan je juridisch advies vragen aan je rechtsbijstandsverzekering. Rechtsbijstand zal al het mogelijke doen om je schade op een minnelijke manier te verhalen bij de tegenpartij. En mocht dit niet lukken, dan kan je een beroep doen op een advocaat om je schadegeval verder te behandelen.
Bij een schadegeval in je privéleven waarbij je lichamelijke of materiële schade oploopt, helpt de rechtsbijstand familiale je om een schadevergoeding te claimen bij de tegenpartij, minnelijk als het kan, gerechtelijk als het moet.
Hieronder vind je een aantal voorbeelden die kunnen leiden tot een meningsverschil met een derde:
Praat met een medewerker of de Belfius Direct Assistant.