Les questions fréquemment posées sur l'assurance assistance voyage

Si vous voyagez dans un pays exclu (zones de conflit ou sous restrictions), les garanties d'assistance et d'assurance ne s'appliqueront pas. Aucun sinistre ne sera couvert dans ces territoires.

Les pays exclus de la couverture sont la Corée du Nord, l'Iran, la Syrie, le Venezuela, la Biélorussie, la Crimée, la Russie, le Myanmar, l'Afghanistan, et les régions ukrainiennes annexées par la Russie.

Nous prenons en charge tous les frais médicaux à l'étranger après déduction de l'intervention de votre mutuelle, avec une limite de 1.250€ si vous n'êtes pas affilié à une mutuelle.

L'Assistance aux Personnes ne couvre pas:

• Les frais médicaux inférieurs à 20€
• L'achat ou le remplacement de prothèses (y compris verres de contact, lunettes…)
• Les soins de médecine préventive, cures thermales, diagnostics et traitements non reconnus par l'INAMI
• Les accidents liés à certaines activités (deltaplane, ski hors-piste, canyoning...)
• Les frais d'accouchement

L'Assistance au Véhicule ne couvre pas:

• Les véhicules de location, d'auto-école, ceux destinés au transport rémunéré de personnes ou de choses, ou munis de plaques professionnelles, d'essai, nationales ou de marchan
• Les frais d'entretien et de réparation du véhicule
• Les frais de carburant, lubrifiant et pièces de rechange
• Les dégâts subis sur le lieu de gardiennage, pendant le remorquage, et la disparition ou détérioration du contenu du véhicule