1 Enquête de novembre 2025 d'un bureau d'étude externe auprès de 13.994 nouveaux clients depuis le 1er octobre 2024 avec 1.019 réponses (dont 218 réponses « Full Omnium »).

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Questions fréquemment posées

L’assurance au kilomètre repose sur le nombre de kilomètres que vous parcourez par an. Nous déterminons votre première prime en tenant compte entre autre du nombre de kilomètres que vous prévoyez de parcourir au cours de l’année à venir. Nous vous demandons votre kilométrage au début de votre contrat d’assurance et vous demanderons un nouveau relevé kilométrique à la fin de l’année d’assurance afin de recalculer votre prime en fonction du nombre réel de kilomètres parcourus.

Vous avez roulé moins que prévu? Nous vous remboursons la différence. Vous avez roulé plus? Vous payez un supplément et restez correctement assuré. Nous vous demanderons ensuite de nous communiquer votre kilométrage à chaque échéance et effectuerons à nouveau le calcul. Vous ne payez ainsi que les kilomètres que vous parcourez réellement.

À partir de 25.000 kilomètres par an, vous bénéficiez d’un tarif forfaitaire et ne devez payer aucun supplément pour les kilomètres supplémentaires. Vous avez parcouru moins de 25.000 kilomètres? Vous récupérez une partie de votre prime. Résultat: vous bénéficiez toujours d’un tarif sur mesure!

Consultez plus des questions sur l'assurance auto

Si vous roulez plus que prévu, les kilomètres supplémentaires vous sont facturés. Ce montant est déterminé sur base de votre kilométrage à la fin de l’année d’assurance. Nous recalculons alors votre prime sur base du nombre réel de kilomètres parcourus et vous payez la différence.

À partir de 25.000 kilomètres déclarés, vous ne payez aucun supplément pour les kilomètres supplémentaires parcourus. Dans tous les cas, vous restez toujours assuré pour toutes les garanties que vous avez choisies. Que vous rouliez plus ou moins que prévu.

Consultez plus des questions sur l'assurance auto

La principale différence se situe au niveau du calcul de la prime.

Avec l’assurance au kilomètre, votre prime est déterminée en fonction du nombre de kilomètres que vous parcourez chaque année, en plus des critères de segmentation classiques aux assurances auto. Vous ne payez donc que pour les kilomètres réellement parcourus.

Avec une assurance auto classique, la prime est fixe et le nombre de kilomètres parcourus n’a pas d’importance. Votre situation personnelle évolue et vous roulez moins ? Vous ne serez pas remboursé. C’est pourquoi nous sommes convaincus que l’assurance au kilomètre est plus juste. Elle nous a permis de rembourser 3 millions € aux clients qui ont moins roulé pendant la pandémie.

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Une Assurance Animaux de compagnie est une assurance qui couvre les frais imprévus pour votre chien ou chat. Il s’agit des frais vétérinaires liés à une maladie ou à un accident.

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La loi prévoit qu’une assurance auto est conclue pour une période de 12 mois. Ce délai ne peut être interrompu que dans des cas précis (disparition du risque, sinistre, changement de véhicule…), et moyennant un délai de préavis et une notification préalable. Nous pouvons nous charger de la résiliation de votre assurance actuelle, à votre demande. Si vous souhaitez changer d‘assureur, vous devez compléter l'avis de résiliation joint à votre offre et cocher la mention appropriée. Nous nous occupons du reste.

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