Avant de souscrire l'Assurance Familliale, lisez la fiche info et les Conditions Générales.

L’Assurance Familiale

Une protection pour votre famille
et vous-même

Calculez votre prix

Qu’est-ce que l’Assurance Familiale?

Un accident est vite arrivé et peut avoir des conséquences coûteuses. L’Assurance Familiale couvre votre responsabilité dans la vie privée, partout dans le monde. Cela signifie que si vous, un membre de votre famille ou votre chien causez accidentellement un dommage à une personne extérieure à votre ménage, cette assurance peut intervenir dans les frais d’indemnisation.

Protégez votre famille contre les accidents
à partir de 84€ par an

Vous êtes couvert jusqu’à 31 millions d’euros

Un accident? Notre assurance familiale couvre les dommages corporels que vous causez à autrui jusqu’à 31 millions d’euros, et les dommages matériels jusqu’à 6 millions d’euros.

Vous êtes assuré dans le monde entier

Où que vous soyez dans le monde, chez vous, à l’étranger, à l’hôtel... nous vous protégeons, vous et votre famille, contre les sinistres. Vous partez, nous restons à vos côtés.

Vous êtes couverts en cas de dommages causé par des tiers

La garantie Protection Juridique vous aide, vous et votre famille, à obtenir une indemnisation des tiers (autres personnes) responsables des dommages, à l'amiable si possible, judiciairement si nécessaire.

Chaque assurance contient des limites et des exclusions, aussi bien pour les garanties de base que pour les garanties complémentaires. Vous pouvez retrouver la liste complète de celles-ci dans le document d’information sur le produit d’assurance (IPID) et dans les Conditions Générales de l’Assurance Familiale.

Quelles sont les garanties et exclusions?

En toute transparence

Principaux éléments compris dans l’assurance en Responsabilité Civile

  • Les préjudices à des tiers (autres personnes) dans le cadre de la vie privée causés par vous-même, votre famille ou votre chien .
  • Les dégâts causés par votre vélo (électrique).
  • Les dégâts causés par un ballon (de foot), des drones, la chute d’un objet appartenant à quelqu’un d’autre.

Principaux éléments compris dans l’assurance en Protection Juridique

  • Nous vous aidons, vous et votre famille, à obtenir une indemnisation des tiers (autres personnes) responsables des dommages, à l'amiable si possible, judiciairement si nécessaire.
  • En tant que cavalier, piéton, cycliste ou utilisateur d’un autre vélo sans moteur, vous avez enfreint les lois et règlements de la circulation routière? Dans ce cas, nous prenons en charge les frais de justice en cas de poursuite pénale.

Les principaux éléments qui ne sont pas assurés en Responsabilité Civile

  • Une franchise indexée mensuellement. En mai 2025, cette franchise s’élève à 324,79 euros.
  • Les dommages causés par un membre de la famille âgé de plus de 18 ans, intentionnellement, sous l’influence de l’alcool ou d’autres substances toxiques, ou lors d’une bagarre.
  • Les dégâts résultant d’une explosion ou d’un incendie qui se produit dans le bâtiment que vous possédez, louez ou occupez.
  • Les dommages causés par des animaux autres que les animaux domestiques.
  • Les vélos électriques, speedpedelecs et autres engins de déplacement électriques tels que les hoverboards, les fauteuils roulants et les segways qui atteignent une vitesse autonome de plus de 25 km/h sans assistance au pédalage.

Les principaux éléments qui ne sont pas assurés en Protection Juridique

  • Les dommages subis dans l’exercice d’une activité professionnelle.
  • Les dommages subis lors de la pratique de la chasse.
  • Les dommages subis lors de rixes auxquelles vous avez participé.

Garanties incluses

En toute transparence

Principaux éléments compris dans l’assurance en Responsabilité Civile

  • Les préjudices à des tiers (autres personnes) dans le cadre de la vie privée causés par vous-même, votre famille ou votre chien .
  • Les dégâts causés par votre vélo (électrique).
  • Les dégâts causés par un ballon (de foot), des drones, la chute d’un objet appartenant à quelqu’un d’autre.

Principaux éléments compris dans l’assurance en Protection Juridique

  • Nous vous aidons, vous et votre famille, à obtenir une indemnisation des tiers (autres personnes) responsables des dommages, à l'amiable si possible, judiciairement si nécessaire.
  • En tant que cavalier, piéton, cycliste ou utilisateur d’un autre vélo sans moteur, vous avez enfreint les lois et règlements de la circulation routière? Dans ce cas, nous prenons en charge les frais de justice en cas de poursuite pénale.

Les principaux éléments qui ne sont pas assurés en Responsabilité Civile

  • Une franchise indexée mensuellement. En mai 2025, cette franchise s’élève à 324,79 euros.
  • Les dommages causés par un membre de la famille âgé de plus de 18 ans, intentionnellement, sous l’influence de l’alcool ou d’autres substances toxiques, ou lors d’une bagarre.
  • Les dégâts résultant d’une explosion ou d’un incendie qui se produit dans le bâtiment que vous possédez, louez ou occupez.
  • Les dommages causés par des animaux autres que les animaux domestiques.
  • Les vélos électriques, speedpedelecs et autres engins de déplacement électriques tels que les hoverboards, les fauteuils roulants et les segways qui atteignent une vitesse autonome de plus de 25 km/h sans assistance au pédalage.

Les principaux éléments qui ne sont pas assurés en Protection Juridique

  • Les dommages subis dans l’exercice d’une activité professionnelle.
  • Les dommages subis lors de la pratique de la chasse.
  • Les dommages subis lors de rixes auxquelles vous avez participé.

Changer d’assurance familiale? Suivez le guide!

  • 1

    Calculez votre prix

    Obtenez une offre en 5 minutes!

  • 2

    Signez votre offre digitale

    Dès que nous aurons reçu votre offre et votre lettre de résiliation signées, nous nous chargerons, à nos frais, de résilier votre contrat auprès de votre assureur actuel.

  • 3

    Prêt!

    Qu’attendez-vous pour franchir le pas?

Calculez la date de votre résiliation

Questions fréquemment posées

Tout ce que vous devez savoir sur l'Assurance Familiale

Si vous, un membre de votre ménage ou votre animal de compagnie causez des dommages à un tiers qui ne fait pas partie de votre ménage, vous devez l'indemniser. L’assurance qui intervient dans ces frais est l’Assurance Familiale.

Belfius Direct Assurances intervient dans les coûts liés aux dégâts ou dommages causés à des tiers dans le monde entier notamment:

  • Par vos animaux de compagnie.
  • Par vous ou les membres de votre ménage utilisant un vélo (électrique) ou un autre véhicule non motorisé.
  • Si vous ou les membres de votre ménage endommagez une chambre d’hôtel ou d’hôpital.
  • Si vous ou les membres de votre ménage causez des dommages avec des drones.
  • Par vos étudiants alors qu’ils rendent des prestations gratuites ou rémunérées durant leurs vacances ou leur temps libre.

Pour un aperçu complet, veuillez consulter les Conditions Générales.

Un accident génère souvent des désaccords sur la responsabilité ou le montant des dommages. Dans ce cas, vous pouvez compter sur votre Assurance Protection Juridique. Cette protection vous permet de bénéficier de conseils juridiques et d’un accompagnement afin d’obtenir une indemnisation à l’amiable de la part de la partie adverse. Et si un règlement à l’amiable n’est pas possible, vous pourrez faire appel à un avocat pour défendre vos droits dans le cadre du sinistre concerné.

Si vous subissez des dommages physiques ou matériels au cours de votre vie privée à cause d’un sinistre, votre assurance Protection Juridique Familiale vous aidera à demander une réparation du dommage à la partie adverse, à l’amiable si possible, judiciairement si nécessaire.

Vous trouverez quelques exemples ci-dessous où un désaccord peut survenir avec un tiers:

  • En plaçant un nouveau toit chez vos voisins, l’entrepreneur cause des tâches d’humidité sur le papier peint de votre maison.
  • En faisant du vélo sur une route prioritaire, vous êtes heurté par un véhicule et votre vélo est fortement endommagé.
  • Pendant une promenade, votre chien est soudainement attaqué et mordu par un autre chien marchant sans laisse.
  • Vous êtes impliqué, en tant que passager, dans un accident de la route et êtes grièvement blessé.
Consultez les questions fréquemment posées

Informations légales concernant l'Assurance Familiale

  • Avant de signer un contrat, vous êtes prié de prendre connaissance des documents suivants:
  • Découvrez comment votre Assurance Familiale est calculée (les critères d'acceptation, de segmentation et de tarification).
  • L’assurance est souscrite pour une durée d’un an. Le contrat est tacitement reconductible à la date d’échéance par périodes successives d’un an, sauf résiliation par l’une ou l’autre des parties selon les cas et conditions mentionnés aux Conditions Générales.
  • L'Assurance Familiale est un produit d'assurance régi par le droit belge et vendu par Belfius Direct Assurances, nom commercial de Belfius Insurance SA, Place Charles Rogier 11, 1210 Bruxelles, RPM Bruxelles TVA BE 0405.764.064, entreprise d'assurance agréée sous le numéro 0037.
  • À partir du 1er juillet 2026, la taxe appliquée aux assurances Non-Vie passera de 9,25% à 9,60%. Cette adaptation fait suite à la loi-programme du 30 mai 2026. Concrètement, cela signifie que la partie «taxes» de votre prime augmentera de 0,35%. Le montant de votre nouvelle prime, taxes et contributions légales incluses, sera automatiquement adapté et apparaîtra dans votre aperçu de prime.
  • Vous trouverez de plus amples informations sur les dispositions légales et le traitement de vos données dans la charte vie privée. Enfin, pour les plaintes, vous pouvez suivre procédure d’introduction d’une plainte.

Ceci pourrait vous intéresser:

Habitation et famille

Quand modifier votre assurance familiale?

L’assurance familiale n’est pas réservée aux familles. Elle peut également s’avérer utile pour les personnes isolées. Quand l’assurance familiale intervient-elle et dans quels cas est-il préférable de la modifier? Faisons le point.

Lire l'article

Habitation et famille

5 choses à ne pas oublier avant de quitter le nid familial

Ça y est! Vous êtes prêt à quitter le cocon familial et prendre votre envol avec votre moitié ou vos colocataires. Avant de faire le grand saut, assurez-vous d’être en règle sur ces cinq points.

Lire l'article
Tous les articles

Vous avez des questions ou besoin d'aide?

Contactez notre service clients.

E-mail

Posez votre question via notre formulaire de contact.

Contactez-nous

Chat

Discutez avec un collaborateur ou avec le Belfius Direct Assistant.

FAQ

Consultez les questions fréquemment posées.

Vers la FAQ