Les questions fréquemment posées sur l'assurance vélo

Pour souscrire l'Assurance Vélo, vous devez nous transmettre la facture d’achat de votre vélo (et des accessoires), et la facture du cadenas requis par Belfius Direct Assurances.

Le prix de notre Assurance Vélo dépend du type de vélo, de son prix d'achat ainsi que de votre code postal. Vous pouvez facilement calculer votre prix en ligne.

Vous pouvez nous appeler au +32 (0)2 244 23 23. Nous vous demanderons alors une preuve de la vente et mettrons fin à votre contrat.

Vous devez nous le signaler en fournissant la facture d'achat. La valeur assurée totale ne doit pas dépasser 6.000€ TVAC. Les accessoires (ensemble des objets spécifiques complétant l’équipement du vélo) achetés après la souscription du contrat sont assurés gratuitement jusqu'à 250€ TVAC.

Attention: cela peut augmenter le montant de votre prime.

Vous pouvez modifier vos données personnelles (adresse e-mail, IBAN...) via votre Espace Client.

Important: si vous avez souscrit votre contrat via l'app Belfius, vous devez faire ces modifications via l'app ou auprès de votre agence bancaire.

Plus d'infos

Oui, vous pouvez payer votre prime annuellement par virement ou par domiciliation bancaire. 

Oui, vous pouvez payer votre prime par virement, mais cela implique de payer la totalité de la prime annuelle en une fois. Si vous souhaitez payer votre prime mensuellement, vous devez alors le faire par domiciliation bancaire.

Non, chaque vélo doit avoir son propre contrat. Cependant, vous pouvez souscrire plusieurs contrats sous le même nom.

Oui, votre contrat reste valable, sauf si vous déménagez à l'étranger. Pour modifier votre adresse, merci de nous appeler au 02 244 23 23.

Veuillez noter que votre prime pourrait être ajustée selon votre nouveau code postal.